关于部分批次立道经典红茶、绿茶的召回公告
尊敬的消费者、各经销商及合作伙伴:
我司始终将食品安全与消费者健康置于首位,严格遵循
《中华人民共和国食品安全法》《食品召回管理规定》等相
关法律法规。近期通过消费者反馈发现,我司生产的部分批
次Lidao立道经典红茶(2.2克袋泡茶)、Lidao立道经典绿
茶(2.2克袋泡茶)存在等不符合产品标签GB7718规定的
情况。我司决定对以下特定范围产品实施召回。现将具体事
宜公告如下:
一、召回产品信息:
1、Lidao立道经典红茶(2.2克袋泡茶)
产品批次:20280611/20250612
2、Lidao立道经典绿茶(2.2克袋泡茶)
产品批次:20270105/20240106
二、召回原因及潜在风险
问题成因:经专业机构检测及溯源调查,
确认此次问题源于标签内容不符合GB7718规定
三、消费者处理指引
退货退款流程: 通过联系销售人员,提供订单号、
产品批次照片,客服将协助办理退货退款,
往返运费由我司全额承担。
四、企业整改及承诺
已立即停止该生产线生产,全面排查原料采购、
生产加工、仓储物流等全链条风险点,整改完成前暂停
相关产品投产。 对召回产品将按照《食品召回管理规定》
第二十三条要求,采取销毁方式处置,全程接受市场监管
部门监督。 愿意承担此次召回产生的全部费用(含退货
运费、检测费等),如消费者因食用该批次产品造成健康
损害,我司将依法承担赔偿责任。 后续将定期向社会公示
召回进展及整改结果,接受消费者及监管部门监督。
五、咨询及联系方式 客服热线:4006789289 电子邮箱:
【请填写官方邮箱2355480857@qq.com】(24 小时内
回复) 公司地址: 东莞市东城街道同沙科技园同振路35号
我司对此次事件给消费者带来的困扰深表歉意,感谢您的
理解、支持与监督。我们将以此为戒,持续强化质量安全管
理,为您提供更可靠的茶叶产品。
特此公告!
乐辰日用品(东莞)有限公司
日期:20260112